Optimisez votre programme hôtelier pour réaliser des économies réelles et mesurables
Les dépenses hôtelières augmentent rarement de manière significative à cause d’une seule erreur majeure. Elles augmentent lentement en raison de centaines de petits éléments : réservations en double, tarifs d’entreprise manqués, voyageurs privilégiant la commodité plutôt que la politique, et hôtels proposant des « réductions » qui expirent avant que quiconque ne s’en aperçoive. Ce n’est une question de négligence. C’est une question de fragmentation.
La plupart des PME canadiennes ne disposent pas des outils, de la visibilité ou du temps nécessaires pour surveiller les performances des hôtels comme elles le feraient pour n’importe quel autre fournisseur. C’est là que Corporate Traveller intervient. Avec un accès à plus de 3 000 hôtels partout au Canada, nous élaborons des programmes conçus pour révéler où se trouvent les fuites financières et comment y remédier.
Lorsque les frais d’hôtel commencent à augmenter
Il existe trois raisons principales pour lesquelles les entreprises perdent le contrôle de leurs frais d’hôtel :
- Perte de tarifs. Les employés réservent en dehors des canaux approuvés afin de trouver de « meilleures offres », mais la plupart de ces tarifs finissent par être plus élevés une fois les frais et les taxes appliqués. Les tarifs peuvent également être bloqués, ce qui signifie qu’ils ne sont pas remboursables et peuvent entraîner une augmentation des coûts lorsque des modifications ou des annulations doivent être effectuées.
- Tarifs négociés sous-utilisés. Même avec des accords préférentiels, ces tarifs restent souvent inchangés, car ils ne sont pas appliqués de manière cohérente dans tous les systèmes.
- Manque de visibilité sur la conformité. Sans données claires, les équipes financières ne peuvent pas savoir si les voyageurs respectent les politiques ou si ces dernières sont toujours pertinentes.
Quelques économies manquées par réservation peuvent sembler insignifiantes, mais multipliées par toutes les villes, tous les voyageurs et tous les mois, elles finissent par peser lourdement sur votre budget de voyage.
Liste de contrôle gratuite : évaluez votre programme hôtelier
Pensez-vous que votre programme hôtelier fonctionne efficacement? Notre liste de contrôle pour l'évaluation des programmes hôteliers vous aide à repérer les coûts cachés, à comparer votre configuration et à trouver des solutions simples pour réaliser des économies et mieux contrôler vos dépenses.
Téléchargez-la, effectuez la vérification et découvrez où en est votre programme, sans contrat ni mauvaise surprise.
Le problème des réservations d’hôtel dispersées
Lorsque les réservations sont réparties sur plusieurs plateformes, les coûts s’accumulent d’une manière qui n’apparaît pas à première vue.
- Des dépenses invisibles. Les équipes financières ne peuvent pas voir où les employés séjournent ni ce qu’ils paient réellement.
- Perte de pouvoir de négociation. Sans données consolidées, il est impossible de négocier de meilleurs tarifs.
- Contrats « à prix réduit ». Les hôtels imposent aux petites entreprises des engagements basés sur le volume qui pénalisent les périodes de faible affluence.
- Avantages manqués. Les voyageurs perdent l’accès aux points de fidélité, aux surclassements ou aux politiques d’annulation flexibles.
Le résultat? Vous finissez par payer les meilleurs tarifs disponibles – les prix de détail – tout en laissant passer de réelles économies.
Comment Corporate Traveller comble les lacunes
Nous combinons notre expertise du marché local et notre pouvoir d’achat mondial pour aider les entreprises canadiennes à réaliser de réelles économies et à se structurer sans contrats ni formalités administratives.
1. Un programme hôtelier unique au Canada
Vous aurez accès à plus de 56 000 hôtels dans le monde entier, mais nous adaptons votre programme aux destinations réelles de vos employés, de Toronto à Vancouver en passant par Halifax et au-delà. Avec plus de 3 000 hôtels partout au Canada, nous offrons aux entreprises l’accès à des options locales fiables et à des tarifs exclusifs pour les PME qui correspondent à leurs habitudes de voyage.
2. Économies prouvées et mesurables
Nos clients économisent en moyenne 6,3 %, et jusqu’à 21,8 % grâce à notre programme BreakfastPlus, qui comprend des avantages supplémentaires tels que le petit-déjeuner quotidien et des conditions d’annulation flexibles.
3. Partenariats axés sur les PME
Grâce à des programmes exclusifs destinés aux PME mis en place avec certains de nos partenaires hôteliers, les clients de Corporate Traveller bénéficient d’avantages supplémentaires en matière de fidélité, de surclassements, de promotions et d’autres avantages à valeur ajoutée conçus pour les budgets des petites entreprises.
4. Pas de contrats ni d’engagements
Nous ne vous imposons pas de contrats à long terme ni d’objectifs de dépenses irréalistes. Vous commencez immédiatement à économiser et conservez une flexibilité totale à mesure que vos besoins évoluent.
5. Des paiements plus intelligents, un rapprochement plus facile
Avec Conferma Pay, chaque réservation est sécurisée par des cartes virtuelles, ce qui facilite la gestion et le suivi des paiements hôteliers, en particulier pour les programmes multisites qui nécessitent une supervision centralisée. De plus, grâce à notre accès intégré aux tarifs préférentiels des hôtels, les voyageurs n’ont plus besoin de réserver directement dans leurs applications pour bénéficier d’avantages et de réductions exclusifs. Lorsque vous réservez avec Corporate Traveller, vous bénéficiez du soutien fiable de notre équipe, en plus de vos avantages durement gagnés.
De plus, vous continuerez à accumuler des points de fidélité comme si vous réserviez directement.
Comment nous aidons les entreprises à optimiser leurs programmes hôteliers
Notre approche est consultative, transparente et axée sur la collaboration. Chaque programme commence par une analyse approfondie de la manière dont votre entreprise gère actuellement ses réservations et des économies potentielles.
- Consultation gratuite : Nous examinons vos réservations hôtelières existantes, vos données de dépenses et les habitudes de vos voyageurs.
- Recommandations personnalisées : Nous vous proposons une stratégie personnalisée comprenant des offres tarifaires, des solutions de conformité et des améliorations de processus.
- Négociation et mise en place : Nous tirons parti du pouvoir d’achat de FCTG pour négocier des tarifs directs ou garantir l’accès à notre réseau privilégié.
- Regroupement : Toutes les réservations sont regroupées dans un seul système pour plus de visibilité, de conformité et une production de rapports simplifiée.
- Optimisation continue : Des évaluations régulières permettent de maintenir des tarifs compétitifs et de réaliser des économies.
Il ne s’agit pas d’un projet ponctuel, mais d’un programme vivant et évolutif conçu pour s’améliorer en permanence.
Une réussite concrète
Un client canadien spécialisé dans les biotechnologies nous a contactés avec des réservations d’hôtel réparties dans plus de 40 établissements à Boston et Cambridge. Chaque filiale réservait de manière indépendante, ce qui entraînait des tarifs incohérents, un manque de pouvoir de négociation et des rapports dispersés.
Nous avons aidé à regrouper leurs déplacements dans neuf hôtels privilégiés, harmonisé les tarifs et établi une source unique d’informations fiables pour les dépenses.
Résultats :
- 26 250 $ d’économies sur les hôtels, soit une amélioration de 44 % par rapport à l’année précédente
- Amélioration de la conformité et de la satisfaction des voyageurs
- Renforcement du devoir de protection
- Rapports simplifiés et renouvellements plus rapides
- Accès égal aux économies pour toutes les filiales
Voilà à quoi ressemble l’optimisation dans le monde réel : moins de variables, de meilleures données et un impact mesurable.
Explication des termes clés utilisés dans l’hôtellerie
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Meilleur tarif disponible (BAR)
Tarif standard proposé par les hôtels au grand public.
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Taux journalier moyen (TJM)
Dépense moyenne par nuitée de votre entreprise dans les hôtels – un indicateur de référence clé.
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Disponibilité jusqu’à la dernière chambre (LRA)
Un tarif négocié garanti, même lorsque les disponibilités sont limitées.
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Disponibilité non-LRA (NLRA)
Un tarif négocié flexible qui permet aux hôtels de gérer leur disponibilité tout en maintenant des coûts bas.
Et même si le tarif NLRA semble intéressant sur papier, cela signifie en réalité que les tarifs sont proposés à la discrétion de l’hôtel. En résumé, l’hôtel n’est pas tenu de proposer le tarif négocié s’il ne reste que quelques chambres disponibles ou lorsque la demande est forte. Il peut bloquer l’accès à ces tarifs et facturer des tarifs plus élevés afin d’augmenter ses revenus.
Pourquoi les PME canadiennes choisissent Corporate Traveller
Parce que nous simplifions et optimisons la gestion des voyages. Vous n’avez pas besoin de réviser vos systèmes ni de vous engager dans des contrats rigides. Vous avez simplement besoin de clarté, de cohérence et d’un partenaire qui sait où trouver les économies qui comptent.
Nous avons travaillé d’arrache-pied pour créer des programmes hôteliers exclusifs et des solutions de voyage sur mesure pour nos clients, et ce sont eux qui en parlent le mieux :
Corporate Traveller est un partenaire inestimable qui répond aux besoins de Modern Niagara en matière de voyages à l’échelle du Canada. En raison de notre projet national, nous devons effectuer un grand nombre de voyages interprovinciaux, et l’équipe de Corporate Traveller nous a aidés à simplifier nos activités tout en nous faisant réaliser d’importantes économies. De la négociation de tarifs hôteliers préférentiels pour les entreprises à la réalisation d’analyses trimestrielles permettant d’identifier de nouvelles possibilités d’économies, leur approche proactive a apporté une réelle valeur ajoutée – Lizi Levi, cheffe du personnel | Modern Niagara Group Inc.
Le programme hôtelier de Corporate Traveller donne aux entreprises canadiennes la confiance nécessaire pour gérer leurs dépenses hôtelières de manière stratégique, avec des résultats mesurables qui résistent à l’examen minutieux du conseil d’administration.
