Les voyages plus sécuritaires commencent ici!
Vos voyageurs ont besoin de soutien et d’assistance partout, en tout temps . Ils doivent non seulement être en sécurité, mais ils doivent se sentir en sécurité. Les employés qui se sentent en sécurité lorsqu’ils voyagent sont plus détendus et productifs, ce qui améliore l'expérience de voyage et la rétention des employés.
Mais comment garantir la sécurité des voyageurs? Être préparé. Pour que vous et vos employés dormiez sur vos deux oreilles, ayez un plan qui prévoit toutes les situations possibles. Avec une bonne préparation, vous saurez à tout moment où se trouvent vos voyageurs et comment les rejoindre.
Pour commencer
Une bonne compagnie de gestion de voyages vous aide à remplir votre devoir de protection de l'employeur en toute simplicité. Avec notre vaste expérience, nous pouvons vous aider à analyser les risques et à mettre sur pied un plan solide pour assurer la sécurité de vos employés avant, durant et après leur voyage.
Pendant les préparatifs du voyage
- Surveillez les réservations : Repérez les réservations risquées ou non conformes.
- Configurez des alertes de voyage : Assurez-vous que vos voyageurs seront informés en cas de perturbation.
- Maintenez à jour le profil de vos voyageurs : Ayez toujours en main des renseignements à jour, y compris les coordonnées des personnes à contacter en cas d’urgence.
Sur la route
- Assistance 24/7 : Comptez sur un service d’assistance fiable en cas d’urgence! Avec Melon, vos voyageurs peuvent communiquer avec un expert en voyage en tout temps, partout et sur n’importe quel appareil.
- Technologie de suivi des voyageurs : Grâce aux outils de suivi de Melon, vous savez en tout temps où se trouvent vos voyageurs.
- Mises à jour et alertes : Melon peut informer vos voyageurs en temps réel si un problème survient. Vous pouvez configurer des alertes et des notifications automatiques en cas de retard, d’annulation et de perturbation.
Après le retour
Rapports réguliers : Détectez les réservations non conformes et les destinations risquées afin d’améliorer la conformité à votre politique de voyage.
Lorsqu’il est question de la sécurité des voyageurs, il y a trois règles à garder en tête :
- Préparez-vous
- Formez vos équipes
- Tenez vos employés et vos partenaires au courant
Après une année de confinements et de restrictions de voyage, vous vous demandez probablement à quoi ressemblera votre budget de voyage à l’avenir? Partout, les entreprises ont dû revoir leur budget après chaque grande annonce concernant la COVID-19. À l’heure actuelle, les ressources sont réduites, et la protection des voyageurs demande plus de travail. Pas facile d’équilibrer un budget de voyage dans ce genre de conditions...
Vos voyageurs doivent savoir à quoi s’attendre.
La clé d’une bonne préparation, c’est de présenter à vos employés les procédures de sécurité qui s’appliquent avant, pendant et après le voyage.
Pendant qu'ils font leurs valises
- Commencez par la base : Rappelez à vos employés les grandes lignes de votre politique de voyage, de votre politique de santé et sécurité, et du niveau de risque associé à leur voyage.
- Abordez les questions propres au voyage : Assurez-vous que vos voyageurs ont en main les informations nécessaires sur la santé, le niveau de forme physique requis, les exigences de visa et de vaccination.
- Communiquez les coordonnées d’urgence : Donnez à vos voyageurs les numéros pour communiquer avec vous et avec votre assurance voyage en cas d’urgence. Assurez-vous aussi que leurs profils sont à jour et que vous avez pour chacun les coordonnées d’un proche à contacter en cas d’urgence.
- Présentez les procédures à suivre : Informez vos employés des procédures qu’ils devront suivre (envoyer un texto ou un courriel à l’arrivée, par exemple).
Sur la route
- Assistance 24/7 : En cas de pépin, vos voyageurs doivent savoir où appeler. Indiquez-leur comment obtenir du soutien rapidement.
- Suivi des voyageurs : Prévoyez des outils de suivi qui vous permettront de repérer les voyageurs à risque.
- Mises à jour et alertes : Ayez un plan de crise qui vous permettra de localiser et de contacter vos voyageurs en cas d’urgence.
De retour à la maison
- Faites un suivi : Pourquoi ne pas faire un petit sondage d’après-voyage? Assurez-vous que vos voyageurs ont bien compris les procédures de sécurité et invitez-les à vous donner leurs commentaires.
Votre politique de protection des voyageurs a besoin d’être optimisée?
Discutez avec nos experts au sujet de la sécurité de vos voyageurs.
